Kreativ Insikt – Köpvillkor för webbutiken

Köpvillkor

Betalning


Alla priser är i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi kräver inget minimibelopp för beställningar.

OBS! Du som är återförsäljare beställer direkt av oss, inte genom webbutiken.
Ring, mejla eller faxa så hjälper vi dig.



Kortbetalning
Du betalar med ditt Visa eller Mastercard-kort på vanligt sätt genom att uppge dina kortuppgifter på väg till kassan. Vi använder DIBS-DebiTech, ett mycket säkert system för kortbetalning. Ingen administrativ avgift utgår, endast frakt tillkommer.



Handla nu – betala efter leverans!
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

    •    Få alltid hem varan innan du betalar
    •    Betalningstid - alltid 14 dagar
    •    Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
    •    Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
    •    Ladda ner dina fakturor från klarna.se
    •    Möjlighet till delbetalning

En aviavgift om 29 kr per köp tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.
Klarna AB, organisationsnummer SE556737-0431

Fakturaköp gäller endast svenska kunder. OBS! Fakturan mejlas till dig samtidigt som paketet skickas från vårt lager, vilket sker inom 5 arbetsdagar efter lagd beställning.


Delbetala från 50 kr/mån!
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

    •    Få alltid hem varan innan du betalar
    •    Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
    •    Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
    •    Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
    •    Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
    •    En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
    •    Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.
Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Allmänna villkor >
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation >


Fraktkostnad
Fraktkostnaden inom Sverige är fn 39 kr.

Vi tar endast ut en enda fraktkostnad per order oavsett hur många varor du beställt samtidigt. Det innebär att du bara betalar en fraktavgift även om din order skulle delas upp i flera leveranser.

För försändelser till utlandet är fraktkostnaden 140 kr oavsett hur mycket eller lite du beställer.


Leveranser


Leverans inom Sverige sker efter kortbetalning eller fakturering. Din beställning inom Sverige skickas med A-post med Posten eller med DHL och kommer då till din brevlåda eller närmaste utlämningsställe. Normalt har du din leverans 2-3 arbetsdagar efter du beställt. Vid hög orderingång kan det ta några få dagar längre.
   
Om någon produkt inte finns i lager vid beställningstillfället står det att läsa vid produkten i webbutiken. Upptäcker vi i efterhand att en produkt är slut, kontaktar vi dig och frågar hur du vill att vi ska göra. Vanligtvis skickar vi hela din beställning när alla produkter finns hemma. Om du istället önskar delleverans, betalar du för den extra frakten.

Vi kan inte garantera att varorna kommer fram inom angiven leveranstid då oförutsedda förseningar kan uppstå hos Posten eller DHL. Vi lämnar ingen kompensation för olägenheter som kan uppstå vid eventuella förseningar. Men vi gör alltid vårt bästa gällande allt som vi själva kan kontrollera.

Leverans till utlandet
Leverans till utlandet sker efter kortbetalning. Vid leverans till utlandet är frakten 140 kr, oavsett hur mycket eller lite du beställer. Eventuell tullavgift betalas av mottagaren. Vanligtvis skickas beställningen med brev, men större försändelser kan också skickas med DHL.

Avisering vid leverans med DHL
Ange ditt mobilnummer vid beställning för enkel och snabb avisering via sms.
OBS! Detta gäller större paket, mindre leveranser skickas som brev med Posten.

Felleverans
Om du mot förmodan har fått fel vara så kontakta oss på kundtjänst@kreativinsikt.se så hjälper vi dig att returnera varan. Vi står naturligtvis för returfrakten.


Byten & returer


Full returrätt/Ångerrätt gäller inom två veckor från det att du mottagit varan.
Om någon vara är skadad vid ankomst, följ anvisningarna under Reklamationer nedan.

Returadressen för brev upp till 2 kilo är:

Kreativ Insikt AB
c/o Skantz Distribution
Optimusvägen 12D
194 34 Upplands Väsby

Kontakta oss om din retur väger mer än 2 kilo.

Fraktavgift och returporto betalas alltid av dig. Du behöver inte ange varför du ångrar dig, men skicka med en lapp där det framgår att du ångrar ditt köp.

Observera att du är ansvarig för att paketera varorna så att de inte rimligen kan skadas under leveransen. Varor som är skadade vid ankomst pga bristande emballage kommer att debiteras dig, liksom varor som det går att se att de har använts och vi därför inte kan sälja vidare.

Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter (exempelvis postförskott).


Reklamationer


Får du en felaktig eller defekt vara ska du alltid kontakta oss så fort felet upptäckts.
Defektretur sker alltid på vår bekostnad, men du får inte returnera utan att först kontakta oss.

Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter (exempelvis postförskott).

En defekt vara ersätts i första hand med en ny felfri. Observera att synliga transportskador måste anmälas inom 8 dagar till oss.

Reklamationer skickas alltid (efter att du kontaktat oss) till:

Kreativ Insikt AB
Kungsgatan 14
185 34 Vaxholm


Handla tryggt hos oss


Vi följer distansavtalslagen och konsumentverkets rekommendationer och hoppas att du ska känna dig trygg och trivas som kund hos oss. Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor.

Tack för att du handlar hos oss!

Vänliga hälsningar,
Kreativ Insikt



Kreativ Insikt AB
Org.nr: 556670-2576
Telefon & fax: 08-621 11 22
E-post: info@kreativinsikt.se
Senast köpt
Kalender Mitt år 2018
Kalender Mitt år 2018
299 kr 249 kr
Vanskapsangel_Tack-for-allt
Berlock Tack för allt du gör och är
149 kr
presentinslagning-600
Present-inslagning
20 kr
halssmycke_tio-komihag_you-shine_sv
Halssmycke Du lyser som en stjärna / You are shining like a star
299 kr