Att handla i webbutiken

Vi vill att du som kund ska känna dig trygg och nöjd med att handla i vår webbutik. Du hittar all information i menyn, men om det skulle vara något du ändå undrar över eller har synpunkter på, så tveka inte att kontakta oss. Välkommen!

Så här handlar du

---

Sökfältet
Du kan söka fritt i hela vårt sortiment genom att skriva in valfritt sökord i fönstret för fritextsökning högst upp till vänster. Du kan också skriva in artikelnummer i sökrutan, så kommer du direkt till önskad produkt.

Vår sortiment-meny
Du kan också använda menyn i vänstermarginalen och klicka dig fram till önskad vara. Under rubriken Vårt sortiment hittar du varorna indelade efter varugrupper. Du hittar till exempel alla smycken under varugruppen Smycken & accessoarer. Varugrupperna är i sin tur indelade i olika undergrupper för att du lättare ska hitta det du söker.

När du har hittat den produkt du vill ha, klickar du på den för att få en mer detaljerad beskrivning. Välj därefter antal och klicka på knappen "Köp" för att lägga produkten i kundvagnen. (Du kan även snabbhandla utan att titta på produktbeskrivningen – då klickar du bara på knappen ”Köp” direkt under produkten du har fått upp.)

Varukorgen
Den valda varan ligger nu i din varukorg som visas i den högra spalten. När du handlat klart klickar du på knappen "Till kassan". Då visas din kundvagn i detalj. Här kan du nu ändra antal eller ta bort varor.

Kassan
Nu väljer du land och betalningsmetod. Sedan fyller du antingen i dina kunduppgifter eller loggar in (om du har handlat förut). När du har läst och godkänt Kreativ Insikts köpvillkor klickar du på "Slutför beställning".

Följ anvisningarna:

1. Välj betalningsmetod. Du kan välja att betala mot Klarna Faktura (faktureringsavgift på 29 kr tillkommer), eller dela upp din betalning månadsvis med Klarna Konto. Du kan också välja att betala med kort (Visa eller Mastercard) eller också göra en förskottsinbetalning via Bankgiro.
2. Fyll i dina kunduppgifter eller logga in (om du är kund sedan tidigare). Då visas dina adressuppgifter, dit vi ska skicka dina varor (och faktura om du valt det). Önskar du ett visst leveransdatum skriver du det i fältet "Meddelande till Kreativ Insikt". Vi gör vårt bästa för att uppfylla dina önskemål. OBS! Om du vill att vi skickar varorna till en annan adress än den angivna så har du möjlighet att fylla i en alternativ leveransadress. Du kan även be oss skriva en hälsning till mottagaren om du har valt ett kort i din beställning.
3. Slutför din beställning. Läs igenom köpvillkoren och godkänn dem. När du är klar klickar du "Slutför beställning". Din orderbekräftelse kommer visas och bekräftar att din beställning är genomförd. Orderbekräftelsen skickas till den e-postadress som du har uppgivit. Beställningen är mottagen och varorna kommer att skickas till så dig så snart som möjligt.

Varmt välkommen med din beställning!